La Centrul de Informații și Servicii pentru Cetățeni (CISC) Ialoveni, pe parcursul anului 2022 au fost înregistrate 2278 de cereri, dintre care 1089 de la persoane fizice, 661 de la persoane juridice, ce s-au prezentat la CISC, iar 528 au fost depuse prin e-mail. Cea mai încărcată lună a fost septembrie, când s-au înregistrat peste 263 de cereri, iar luna cu cele mai puține cereri este martie, cu 65 de cereri:
La cererile primite de la persoanele fizice, cele mai multe au fost din partea femeilor:
În anul 2022, în mediu, pe lună, CISC Ialoveni a primit 159 de cereri de la 127 de beneficiari unici.
| Tipul de cereri procesate | Numărul de cereri | Durata medie de procesare (ore) | Durata medie de procesare (zile) |
| Petiții | 181 | 431 | 18 |
| Alte documente | 162 | 372 | 16 |
| Scrisoare Oficială | 55 | 208 | 9 |
| Demers | 14 | 470 | 20 |
| Autorizația de schimbare a destinației | 6 | 605 | 25 |
| Notificarea inițierii activității comerciale/prestări servicii | 3 | 39 | 2 |
| Certificat de Urbanism pentru proiectare | 1 | 913 | 38 |
| TOTAL | 422 | 381 | 16 |
CISC Ialoveni a fost deschis în anul 2021 cu suportul Programului Comunitatea Mea finanțat de USAID Moldova. Programul a pus la dispoziția Primăriei un soft de gestiune electronică a documentelor e-Cancelaria. Prin intermediul acestui software, parcursul de soluționare a unei cereri se poate vedea la adresa: https://cancelaria.ialoveni.md/ , introducând numărul de intrare și numele de familie a beneficiarului, ce poate vedea de la distanță dacă cererea sa a fost soluționată.
