Funcționarii Primăriei orașului Ialoveni în comun cu Diaspora din Ialoveni au participat la o sesiune de instruire dedicată Sistemului de Management al Calității conform standardului internațional ISO 9001.

Instruirea are o importanță deosebită pentru Primărie, în contextul demersului de consolidare și modernizare a administrației publice locale. Implementarea unui sistem de management al calității, certificarea ISO 9001, contribuie la organizarea mai eficientă a proceselor interne, stabilirea unor proceduri clare, monitorizarea și îmbunătățirea continuă a activității instituției și, în final, la furnizarea unor servicii publice mai bune pentru cetățeni prin asumarea unor principii de eficiență, transparență, responsabilitate și orientare către cetățean.

Procesul de cercetare și coordonare a Sistemului de Management al Calității va fi realizat în cadrul proiectului „Valorificarea impactului pozitiv al migrației pentru dezvoltarea Republicii Moldova prin îmbunătățirea datelor relevante elaborării politicilor și a unei diaspore mai implicate” implementat de dna Mariana Plamadeala, ialoveniancă stabilită în Marea Britanie și specialistă în domeniul acreditării și standardelor ISO, în parteneriat cu OIM, PNUD, OMS și UNICEF, cu suportul financiar al Programului multilateral pentru migrație al ONU, și cu implicarea Biroului relații cu diaspora. Implicarea unui profesionist originar din Ialoveni reprezintă, totodată, un exemplu concret al modului în care experiența și expertiza acumulate de diaspora pot fi valorificate în beneficiul comunității de origine.

Totodată, sala de ședințe a Primăriei a găzduit o întâlnire cu ialovenenii reveniți acasă din diasporă. În cadrul discuțiilor au fost abordate problemele și necesitățile comunității, dar și experiențele acumulate de ialoveneni peste hotare. Participanții și-au împărtășit opiniile, au venit cu idei și propuneri și au discutat despre modul în care experiența și bunele practici dobândite în alte țări pot contribui la dezvoltarea orașului Ialoveni.

Primarul orașului Ialoveni, Sergiu Armașu, a evidențiat importanța menținerii unei legături active cu ialovenenii din diasporă și a implicării acestora în viața comunității.

Întâlnirea a reprezentat un bun prilej pentru consolidarea legăturii cu diaspora, pentru a cunoaște mai bine perspectivele ialovenenilor aflați peste hotare și pentru a identifica noi oportunități de colaborare și implicare în dezvoltarea orașului Ialoveni.

#PrimariaIaloveni #ISO9001 #ManagementulCalitatii #AdministratiePublica #Calitate #ServiciiPublice #Diaspora #ImplicareaDiasporei #DezvoltareLocala #ExpertizaDiasporei #Moldova #RepublicaMoldova #OIM #PNUD #OMS #UNICEF #BiroulRelatiiCuDiaspora #ONU